与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。

——列夫·托尔斯泰

4月19日，南院120会议室济济一堂，泰州市人民医院护士长管理经验交流会在这里举行。来自各护理单元的72名护士长，带着各自的管理经验和困惑，与众多同道一起分享管理成果，交流工作心得。

护理部进行了前期调研，将护士长在日常管理中的困惑及难点问题，如年轻护士的培养、如何提升护理团队凝聚力和创造力等，进行了充分讨论。任职年限较长的资深护士长毫无保留的向年轻护士长传递着实用而宝贵的经验。赵玉桃科护士长提到“打铁还要自身硬”，护士长在科室要起到表率作用，护士们才会心悦诚服；现在年轻护士多，各个病区人员也参差不齐，郭素萍科护士长就指导护士长们要管好重点人员，盯住老出错的人和表现好的人；孙兰珍科护士长就质控中反复出现的问题，她提出护士长在质控过程中应该抓主要矛盾，不要淤泥于护理范围内无法解决的问题。

护士长们各具特色的管理介绍，吸引着到场的每一位成员，并给予彼此间更深的启发。年轻护士长董婷提出困惑，做普通护士时工作游刃有余，担任护士长后，感觉自己的专业和管理能力还需提升，希望护理部能安排导师进行辅导。钱玉霞护士长提出病区内个别护士工作态度和能力欠缺，多次沟通教育后仍无进步，这样的护士该如何管理？王立春护士长以切身经历解答了她的疑惑，护士培养中首先要了解护士特性，发现每个人的优点，根据个人优点安排工作，并及时激励和表扬，改变她的态度，才能提升能力。

“这次交流效果很好，今后护理部将多举办护理管理交流，为大家提供分享的平台”，护理部王素珍主任总结说，“护士长平日工作都很忙，要在纷繁复杂的事务确立自己工作的思路，运用科学、高效的管理方法，提高科室护理人员的整体素质，同时以身作则，不断进取，打造一支战斗强，有发展潜力的优秀团队。”

二〇一六年四月二十日