我院荣获2015年“全国医院后勤管理创新先进单位”荣誉称号
6月24日,在第二届全国医院后勤改革发展大会大会上,泰州市人民医院荣获2015年“全国医院后勤管理创新先进单位”荣誉称号。丁蔚代表医院上台接受授牌表彰。此次获奖,不仅仅是对医院在后勤工作的肯定,更是对后勤未来更好地服务于患者、服务于社会的激励。这也是泰州市人民医院继获得“公共机构节能示范单位”后的又一个国家奖项。标志着后勤的管理在精细化的基础上向创新化延伸。
国家卫生计生委及相关部委领导出席会议,全国近30个省市自治区的医疗机构代表、专家学者700余人出席了会议。
随着医疗机构发展的需求,对医院后勤管理和服务提出了更高的要求,而医院后勤管理规范化、专业化则是医院现代化和深化医改必然要求,没有现代化的医院后勤,就没有全面、系统的现代化的医院。
回首追梦路,从医院领导到后勤服务人员,从党员干部到普通职工,齐心发力严抓后勤保障工作,有效地为临床做好后勤服务,勇做后勤改革创新的弄潮儿。
服务创新,树立后勤服务品牌
开启医院“办后勤”向“管后勤”的模式转变,通过遴选、公开招标、考察将部分项目实施外包,包括保洁、安保、餐饮、维修、空调、电梯、绿化、运送的方面。建立每日巡查制度,及时处理问题。成立多个一站式中心,为临床解决后顾之忧。
安全管理,打造平安医院
成立突发事件应急小分队,落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,提高医院员工的消防安全意识和应对处置突发事件的能力,确保患者安全。加强对危险品的管理,杜绝安全事故的发生。对特种设备不定期检查,排除安全隐患。
管理创新 实施后勤规范化管理
成立QCC管理小组,每周定期对各部门进行检查,及时解决临床工作中存在的问题,安全隐患,限期整改。制定质量考核标准,将PDCA运用到后勤查房、班组质量检查、节能管理等工作中。
多措并举 节能管理大有成效
划分节能责任包干区,明确责任人,形成节能降耗“事事有人抓,件件有落实”的管理氛围。建立能源消耗台账,每月统计消耗情况,用图表直观分析,进行同、环比。医院2015年人均能耗下降29%,单位能耗下降27%,分别获得国家、省、市级“公共机构节能示范单位”。
文化引领
后勤发展学科化
秉承“厚德博学,生命至上”的院训,以及“踏踏实实做事,堂堂正正做人”的科训,开展后勤文化建设,展示后勤人的优良品质。为彰显后勤文化,使得临床一线更多了解后勤人,后勤部门创建了自己的宣传平台——《后勤简报》,让后勤文化引领后勤向学科方向发展。“他山之石,可以攻玉”,在江苏省和全国医院协会后勤管理委员会的指导下,医院虚心向省内乃至国内数家知名大型医院学习后勤管理、技术应用,近几年在各类杂志和会议中发表后勤管理论文40多篇。同时,医院成功承办了2013年江苏省医院后勤专业管理委员会年会,并多次获得全国及江苏省医院协会后勤管理委员会的嘉奖。本着为患者服务的理念,医院一直致力后勤学科化建设,提升后勤管理水平的同时引领基层医院后勤规范化管理,于2015年9月成功举办了首届“泰州市基层医院后勤规范化管理”培训班,并举办两届后勤劳动技能大赛,展示后勤人员风采的同时提高专业技能,每季度“红旗班组”评比充分激发后勤员工工作热情。同时,利用道德讲堂弘扬后勤人的先进事迹,增强后勤员工归属感、责任感和使命感。
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