5月15日，美国梅奥诊所领导力管理部主任Anette B Roter教授和梅奥诊所威斯康星州诊疗中心院长助理Nicole Van Ert教授应邀来到我院，参加医院管理研讨会，并作专题讲座。院党委书记黄俊星、院长朱莉、副院长商继华、孔旭辉、桂春、吴健，院纪委书记顾成兴、副调研员丁蔚和各职能部门、医技科室负责人，与美国客人就医院管理理念、人才培养、医疗质量、医疗护理等展开交流和研讨。

美国梅奥诊所（Mayo Clnic）翻译为“诊所”，但实际上是一所拥有140多年历史的综合医学中心，是世界上第一个和最大的综合性、集团式医疗机构，是世界医疗领域当之无愧的医疗体系品牌。拥有3300多名医生、科学家和研究人员，辅助保健人员达46000多名。

5月15日上午，院领导班子全体成员与梅奥诊所专家一起，进行交流。黄俊星、朱莉分别向美国客人介绍医院的历史和百年来的发展情况。

泰州市人民医院创办于1917年，是一所由美国人出资、管理的教会医院（福音医院）。明年，将是我院建院100周年喜庆之年。百年发展、百年传承，创造了医院今日的辉煌。梅奥诊所专家对我院“群众满意、政府放心、职工幸福”的医院宗旨；“厚德博学、生命至上”的医院院训，“崇尚和谐、追求卓越”的医院精神，“人才兴院、科技强院、品牌立院”的管理理念以及“医院让职工幸福、职工让患者满意”的服务理念，给予充分的认同和肯定。Anette B Roter教授和Nicole Van Ert教授介绍说，梅奥诊所的价值观是“尊重、同情、团队合作、卓越创新”和“患者需求至上”。泰州市人民医院的宗旨、管理理念和梅奥诊所的理念、价值观有异曲同工之处。医院是一个大家庭。“员工对医院品牌的认同，员工以自己所在医院为骄傲等方面，两家医院很类似。”美国客人说：“泰州市人民医院的医院文化、价值体系以及职工幸福，人才兴院的理念，是值得赞赏的。”

当天上午，美国客人还在黄俊星、朱莉等陪同下，参观了国家级住院医师规范化培训基地、胸痛中心、PET-CT等科室。

Anette B Roter教授和Nicole Van Ert教授均为梅奥诊所管理专家。她们于5月15日下午为我院护士长以上中层干部作了精彩的医院管理讲座。梅奥诊所“科研、临床、教育”的三块盾牌，“学会拥抱改革”、“质量=结果、安全、服务”，“没有什么比质量还重要，我们必须不断提升质量”等观念，对医院与会人员有很大的启发和指导意义。

讲座结束后，医院的多名员工和Anette B Roter教授进行互动交流。